Bland AI
Bland · Voz · desde 2023
Agentes telefónicos de IA con infraestructura propia y precio por minuto todo incluido (voz, LLM y transcripción); para empresas con volumen de llamadas.
Qué es Bland AI
Bland construye agentes de voz sobre su propia pila: modelos de lenguaje, transcripción y síntesis se ejecutan en su infraestructura, sin pasar por proveedores externos, lo que le permite un precio por minuto que ya incluye LLM, STT y TTS. Los agentes se diseñan con Conversational Pathways, un editor visual de flujos que reduce las alucinaciones frente a un prompt libre.
Ofrece llamadas entrantes y salientes, transferencias en caliente, clonación de voz, bases de conocimiento e integraciones con Twilio, Salesforce, HubSpot, Slack, Zapier, Genesys, Five9, Calendly y Cal.com. Soporta más de 40 idiomas de forma nativa, entre ellos español (es, es-419), con traducción en tiempo real en 23.
Desde diciembre de 2025 el precio depende del plan: 0,14 $/min sin cuota (Start), 0,12 $/min con 299 $/mes (Build) o 0,11 $/min con 499 $/mes (Scale). Certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA, PCI DSS v4.0 y FedRAMP. Está pensado para organizaciones con miles de llamadas al mes que priorizan control y cumplimiento.
Para qué sirve de verdad
- Centralitas de atención con miles de llamadas mensuales y requisitos de cumplimiento
- Campañas salientes masivas (hasta 5.000 llamadas diarias en Scale)
- Agentes con flujos estrictos (verificación, cobros, citas) gracias a Pathways
- Sustituir IVR tradicionales por conversación natural con transferencia a humanos
Puntos fuertes
- + Precio por minuto todo incluido, sin sumar tokens de LLM ni voz
- + Infraestructura propia: los datos de las llamadas no se comparten con proveedores de modelos
- + Editor visual Pathways que da previsibilidad a los agentes
- + Certificaciones de nivel empresarial (SOC 2, HIPAA, PCI DSS, FedRAMP)
Limitaciones
- − Sin cuota, el minuto es más caro que en Retell o Vapi; compensa solo con volumen
- − Menor libertad para elegir modelos o voces de terceros
- − Región de datos en la UE: por confirmar (la empresa habla de residencia controlable para clientes Enterprise)
Precio de Bland AI
Tiene plan gratuito. Planes: Start 0 $/mes + 0,14 $/min (100 llamadas/día, 10 simultáneas, sin tarjeta) · Build 299 $/mes + 0,12 $/min (2.000 llamadas/día, 50 simultáneas) · Scale 499 $/mes + 0,11 $/min (5.000 llamadas/día, 100 simultáneas) · Enterprise a medida. bland.ai/pricing y docs.bland.ai/platform/billing a 16/09/2026; tarifas vigentes desde el 05/12/2025; el minuto incluye LLM, STT y TTS; transferencias 0,05/0,04/0,03 $/min según plan (gratis con Twilio propio); telefonía aparte
ORO://veredicto de agencia
Cuándo la elegiríamos nosotros
Interesante para clientes grandes que exigen que ninguna llamada pase por OpenAI o ElevenLabs; para pymes con pocos cientos de minutos al mes, Retell sale más barato y flexible.
Preguntas frecuentes sobre Bland AI
¿Bland AI es gratis?
Sí, tiene plan gratuito. Planes: Start 0 $/mes + 0,14 $/min (100 llamadas/día, 10 simultáneas, sin tarjeta) · Build 299 $/mes + 0,12 $/min (2.000 llamadas/día, 50 simultáneas) · Scale 499 $/mes + 0,11 $/min (5.000 llamadas/día, 100 simultáneas) · Enterprise a medida. bland.ai/pricing y docs.bland.ai/platform/billing a 16/09/2026; tarifas vigentes desde el 05/12/2025; el minuto incluye LLM, STT y TTS; transferencias 0,05/0,04/0,03 $/min según plan (gratis con Twilio propio); telefonía aparte
¿Bland AI funciona en español?
Sí. Bland AI funciona en español, tanto la interfaz como los resultados en la mayoría de casos.
¿Para quién es Bland AI?
Agentes telefónicos de IA con infraestructura propia y precio por minuto todo incluido (voz, LLM y transcripción); para empresas con volumen de llamadas. Nivel recomendado: intermedio. Interesante para clientes grandes que exigen que ninguna llamada pase por OpenAI o ElevenLabs; para pymes con pocos cientos de minutos al mes, Retell sale más barato y flexible.
Fuentes: bland.ai · docs.bland.ai · docs.bland.ai