Automatizaciones con Make para pymes: 12 ejemplos reales con lo que gastan
21 de septiembre de 2026 · 6 min de lectura · por el equipo de Grupo Oro
Respuesta corta: con Make una pyme puede automatizar sin programar las tareas que pasan datos de una aplicación a otra: leads del formulario al CRM, facturas cuando se cierra una venta, adjuntos del correo a su carpeta, recordatorios de cita, peticiones de reseña o el informe de ventas de los lunes. Casi todos los ejemplos de abajo caben en el plan gratuito (1.000 créditos al mes) o en el Core (unos 9 $ al mes por 10.000 créditos). Para cada uno te decimos qué módulos usa y cuántos créditos gasta, para que sepas lo que te va a costar antes de montarlo.
Antes de empezar: cómo se calcula lo que gastas en Make
Make cobra por créditos: cada módulo que se ejecuta dentro de un escenario gasta uno. Un escenario de cuatro módulos que se dispara 200 veces al mes gasta unos 800 créditos. Hay dos trampas habituales:
- Los escenarios programados gastan aunque no haya nada nuevo. Uno que mira el correo cada 15 minutos consume unos 2.900 créditos al mes solo en comprobar. Usa disparadores instantáneos (webhooks) siempre que la aplicación los tenga.
- Los módulos que recorren listas multiplican. Si procesas un pedido con 20 líneas, cada línea cuenta.
Las estimaciones de créditos de abajo están hechas para un volumen de pyme normal y con disparadores instantáneos.
Ventas y clientes
1. Formulario de la web → CRM → aviso por WhatsApp al comercial
Cada contacto de la web entra en el CRM (HubSpot, Pipedrive, Holded…) con su origen, y el comercial recibe un WhatsApp o un mensaje de Telegram con los datos en el momento. Responder en cinco minutos en vez de al día siguiente cambia la tasa de cierre más que cualquier anuncio.
Módulos: webhook del formulario → CRM (crear contacto) → WhatsApp o Telegram. Gasto: 3 créditos por lead; 200 leads al mes ≈ 600 créditos (plan gratuito).
2. Leads de Facebook e Instagram Ads → CRM + respuesta inmediata
Los formularios de Meta se quedan en la plataforma si nadie los descarga. Con Make pasan solos al CRM y el cliente recibe al momento un correo o WhatsApp de bienvenida con el siguiente paso.
Módulos: Facebook Lead Ads → CRM → correo o WhatsApp. Gasto: 3-4 créditos por lead.
3. Cita reservada → ficha en el CRM + recordatorio 24 horas antes
Cuando alguien reserva en Calendly o Cal.com, se crea o actualiza su ficha y, el día anterior, recibe un recordatorio con opción de cambiar la cita. Las ausencias bajan de forma notable.
Módulos: Calendly → CRM → módulo de espera o escenario programado diario → WhatsApp o correo. Gasto: 4-5 créditos por cita.
4. Petición de reseña a los tres días del servicio
Cuando cierras un servicio en el CRM o se entrega un pedido, Make espera tres días y envía al cliente un mensaje corto con el enlace directo a tu ficha de Google. Es la forma más sencilla de conseguir reseñas de forma constante, que es lo que más pesa en el SEO local.
Módulos: CRM o tienda → espera → WhatsApp o correo. Gasto: 3 créditos por cliente.
Facturación y administración
5. Venta cerrada → factura → correo al cliente
Al marcar la oportunidad como ganada en el CRM, se genera la factura en tu programa (Holded, Quipu, FacturaDirecta…) y se envía al cliente con el enlace de pago. Nadie tiene que acordarse.
Módulos: CRM → programa de facturación → correo. Gasto: 3-4 créditos por factura.
6. Facturas vencidas → recordatorios escalonados
Cada mañana, Make revisa las facturas sin cobrar y envía un recordatorio amable el día del vencimiento, otro a los 7 días y avisa a administración a los 15. Cobrar antes sin tener que llamar a nadie.
Módulos: escenario programado diario → facturación (buscar vencidas) → filtro por días → correo. Gasto: unos 30 créditos al día + 1 por recordatorio ≈ 1.000-1.200 al mes (plan Core).
7. Facturas de proveedor del correo → carpeta del mes + hoja de registro
Los PDF que llegan a facturas@tuempresa se guardan solos en Google Drive o OneDrive en la carpeta del mes, con un nombre ordenado, y se apuntan en una hoja con proveedor, fecha e importe. Si añades un módulo de IA, extrae los datos del PDF por ti.
Módulos: correo (instantáneo) → Drive → IA (opcional) → Google Sheets. Gasto: 3-4 créditos por factura.
Tienda online y operaciones
8. Pedido nuevo → hoja de logística + aviso al almacén
Cada pedido de Shopify o WooCommerce se añade a la hoja de preparación y el almacén recibe un aviso con lo que hay que preparar. Si el producto baja de un stock mínimo, se avisa a compras.
Módulos: tienda → Google Sheets → Slack, Telegram o correo → filtro de stock. Gasto: 3-5 créditos por pedido (más si el pedido tiene muchas líneas).
9. Informe de ventas cada lunes a las 8:00
Make suma las ventas de la semana (Stripe, Shopify, tu facturación), las compara con la anterior y te manda un correo con cuatro cifras. Sin abrir ningún panel.
Módulos: programado semanal → fuentes de datos → agregador → correo. Gasto: menos de 100 créditos al mes.
Marketing y equipo
10. Calendario de redes en una hoja → publicación automática
Escribes las publicaciones del mes en Google Sheets o Notion con fecha, texto e imagen, y Make las publica en Instagram, Facebook y LinkedIn a su hora.
Módulos: programado → hoja → redes sociales. Gasto: 3-4 créditos por publicación.
11. Resumen del correo del día con IA
A las 8:00 recibes un mensaje con los correos importantes del día anterior resumidos en una línea cada uno y marcados por prioridad. Útil para gerentes que viven en el correo.
Módulos: programado → correo (buscar) → IA (resumir) → Telegram o correo. Gasto: unos 100-300 créditos al mes más el coste del modelo de IA (céntimos).
12. Candidaturas → carpeta + primera valoración con IA
Los CV que llegan por el formulario de empleo se guardan en la carpeta de la oferta, la IA comprueba los requisitos mínimos y hace un resumen, y RR. HH. recibe solo los que encajan. La decisión sigue siendo de una persona.
Módulos: formulario → Drive → IA → hoja → correo. Gasto: 5 créditos por candidatura.
Cuánto te costaría todo esto
| Lo que montes | Créditos al mes (aprox.) | Plan de Make |
|---|---|---|
| 2 automatizaciones pequeñas (ej. 1 y 4) | 500 - 1.000 | Gratis |
| 5-6 automatizaciones de una pyme de 5-15 personas | 3.000 - 8.000 | Core (unos 9 $/mes) |
| Las 12, con volumen de tienda y equipo comercial | 10.000 - 20.000 | Core o Pro con el tramo de créditos siguiente |
Precios de Make en septiembre de 2026, con pago anual; en mensual son algo más caros. Compruébalos en su web antes de decidir.
Cuándo Make se queda corto
Make es la mejor forma de empezar. Se queda corto cuando los flujos son largos y con mucho volumen (los créditos se disparan), cuando hay datos sensibles que no deben salir de tu servidor o cuando necesitas agentes de IA que razonen y usen varias herramientas. Ahí compensa n8n autoalojado, que es lo que usamos en Grupo Oro para los procesos de nuestros clientes. Si quieres ver los números de las dos opciones, los tienes en cuánto cuesta automatizar un negocio.
Si prefieres que te lo dejemos montado, en un diagnóstico gratuito de 30 minutos te decimos cuáles de estas doce te devolverían más horas y cuánto costaría implantarlas.
Preguntas frecuentes
¿Qué se puede automatizar con Make en una pyme?
Cualquier tarea que consista en pasar datos de una aplicación a otra: leads del formulario al CRM con aviso al comercial, facturas al cerrar una venta, recordatorios de cobro, facturas de proveedor a su carpeta, recordatorios de cita, petición de reseñas, pedidos al almacén, publicaciones en redes o el informe semanal de ventas.
¿Cuánto cuesta usar Make en una pyme?
Dos automatizaciones pequeñas caben en el plan gratuito (1.000 créditos al mes). Una pyme de 5 a 15 personas con cinco o seis automatizaciones suele gastar entre 3.000 y 8.000 créditos, que cubre el plan Core por unos 9 $ al mes con pago anual.
¿Cómo se calculan los créditos de Make?
Cada módulo que se ejecuta gasta un crédito. Un escenario de cuatro módulos que se dispara 200 veces al mes gasta unos 800 créditos. Los escenarios programados gastan aunque no haya datos nuevos, así que conviene usar disparadores instantáneos (webhooks) siempre que se pueda.
¿Cuándo es mejor n8n que Make?
Cuando los flujos son largos y con mucho volumen, porque n8n cobra por ejecución completa y no por paso; cuando los datos no deben salir de tu servidor, porque n8n se puede autoalojar gratis; y cuando necesitas agentes de IA que razonen y usen varias herramientas.
